A concessionária Energisa afirma que vai cumprir a determinação de não cortar a luz, mesmo de que está em débito, pelos próximos 90 dias de isolamento devido ao coronavírus, conforme resolução da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel).
Em nota, Energisa faz apelo “para que aqueles clientes que têm condições mantenham seus pagamentos em dia”. O envio dos boletos será feito normalmente. “Este é um momento de profundas mudanças para a sociedade, no qual o espírito comunitário se torna ainda mais relevante”, diz trecho da nota.
Outra determinação da Aneel é de suspender atendimentos presenciais, ou seja, cara a cara. Por isso, o contato com a Energisa só poderá ser feito pelo site (clique aqui), aplicativo Energisa ON (disponível para android e IOS) e o WhatsApp pelo número (65) 65 9 9999-7974, além do 0800 64 64 196.
