Na manhã desta quinta-feira, dia 21 de dezembro de 2023, a Nova Rota do Oeste foi acionada por volta das 10h52 para responder a uma grave ocorrência no km 699 da BR-163, entre Lucas do Rio Verde e Sorriso. O acidente envolveu um ônibus de viagem e um veículo de carga, resultando na interdição total do tráfego na região.
O resgate da concessionária Nova Rota do Oeste e Corpo de Bombeiros confirmaram um óbito. Duas pessoas foram socorridas e encaminhadas para o hospital.
O local está isolado pela Polícia Rodoviária Federal para análises da Perícia Oficial e Identificação Técnica (Politec) de Sorriso.
O ônibus teve a parte frontal destruída e foi parcialmente arrancada com o violento impacto. O caminhão teve parte do baú bastante danificado. Os dois veículos ficaram sob a pista.
