O primeiro treinamento do ano de 2019, proporcionado gratuitamente pelo SENAR-MT através do Sindicato Rural – SINDPORTO em Porto dos Gaúchos, foi concluÃdo na sexta-feira dia 11 de janeiro na gleba São João.
13 alunos participaram do treinamento de Atendimento ao Cliente, que busca aperfeiçoar as técnicas de um bom atendimento, facilitando a integração do cliente/fornecedor.
Foi uma semana de intensas informações. Durante o curso, o instrutor Roberson Passos, buscou passar aos alunos participantes conhecimento sobre organização estratégica e sistemática, como conduzir as relações cliente x fornecedor, tipo de clientes, ética empresarial, marketing pessoal: apresentação pessoal, auto estima, postura, vestimenta, higiene e limpeza, elementos e processo de comunicação, linguagem verbal e não verbal, saber ouvir, comportamento desejáveis e indesejáveis relacionados a satisfação de clientes, flexibilidade para lidar com clientes de perfis distintos, entre vários outros tópicos relacionados ao assunto.
O 2º curso de capacitação do SENAR e SINDPORTO em 2019, também acontece na gleba São João de 14 a 18 de janeiro, e será sobre Relacionamento Interpessoal.
As inscrições para os cursos que serão ofertados em 2019 estão abertas. Mais informações ligue/whatsapp (66)98413-6368.
Veja neste Neste Link a lista completa dos cursos em 2019.
